Perguntas Frequentes sobre o pixbt

O depósito mínimo no pixbt é de R$ 20,00, independentemente do método de pagamento escolhido. Para Pix, Mercado Pago e PicPay o crédito é imediato. Para Boleto Bancário, o prazo de compensação é de até 2 dias úteis. Não há valor máximo fixo por depósito, mas limites personalizados podem ser configurados nas ferramentas de jogo responsável da sua conta.

Sim, o pixbt aceita depósitos via Mercado Pago e PicPay, além de Pix, Boleto Bancário, TED e transferências dos principais bancos brasileiros (Itaú, Bradesco, Nubank, Inter, C6 Bank e Banco do Brasil). Todos os métodos de pagamento disponíveis aparecem na seção "Depositar" da sua conta após o login.

Saques via Pix no pixbt são processados em até 1 hora útil após a aprovação — na maioria dos casos, o dinheiro cai em minutos. Para TED ou transferência bancária, o prazo é de 1 a 2 dias úteis. O pixbt não cobra taxa sobre saques, mas seu banco pode aplicar tarifas próprias. O primeiro saque exige verificação de identidade completa (KYC).

O valor mínimo para saque no pixbt é de R$ 50,00. Não há limite máximo fixo para saques normais, mas pedidos acima de R$ 10.000,00 podem passar por uma análise adicional de segurança antes da liberação, de acordo com as políticas de prevenção à lavagem de dinheiro. O saque deve ser feito para uma conta bancária em seu próprio nome e CPF.

Um saque pode ser recusado ou ficar pendente no pixbt por algumas razões: verificação de identidade (KYC) incompleta, dados bancários incorretos, cumprimento pendente de requisitos de aposta de bônus, ou análise de segurança em curso. Verifique seu e-mail cadastrado para possíveis notificações e, se necessário, entre em contato com o suporte via chat ao vivo para resolver rapidamente.

Requisitos de aposta (também chamados de rollover ou turnover) determinam quantas vezes você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos gerados por ele. Por exemplo: um bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige que você faça R$ 3.000,00 em apostas válidas. No pixbt, os termos completos de cada bônus — incluindo o rollover e os jogos elegíveis — estão descritos na página de Bônus e Promoções.

Sim, o pixbt mantém um programa de recompensas para jogadores frequentes que inclui cashback semanal sobre perdas líquidas, free spins exclusivos e ofertas personalizadas conforme seu nível de atividade na plataforma. Quanto mais você joga, maiores os benefícios. Acesse a seção "Promoções" da sua conta para ver as ofertas ativas disponíveis para o seu perfil.

Sim, os free spins concedidos pelo pixbt geralmente têm validade de 7 dias a partir da data de crédito. Após esse prazo, as rodadas não utilizadas expiram automaticamente. Os ganhos gerados pelos free spins também estão sujeitos a requisitos de aposta antes de serem sacáveis. Fique de olho nas notificações da sua conta para não perder nenhuma oferta.

Depende do tipo de bônus. Os bônus de cassino são válidos para slots, crash games e jogos de mesa, enquanto os bônus de apostas esportivas são aplicáveis em mercados de futebol, basquete, vôlei, MMA e outros esportes disponíveis no pixbt. Cada promoção especifica claramente os jogos elegíveis — leia os termos antes de ativar qualquer bônus para evitar surpresas.